岳塘新聞網(wǎng)7月30日訊(通訊員:楊天舒)一直以來,岳塘區(qū)岳塘街道堅持以人民為中心,從服務特色化、服務精準化、服務常態(tài)化三個方面入手,推動“三長”作用發(fā)揮,激活基層治理“神經末梢”,實現(xiàn)服務群眾“零距離”。
服務特色化,打好“專長牌”。推行分類用人原則,根據(jù)鄰長的政治面貌、特長技能、興趣愛好等,建立鄰長動態(tài)信息庫,并結合居民日常訴求類別、樓棟治理側重點等實際情況,進行科學合理分配。發(fā)揮鄰長“專長”優(yōu)勢,鄰長宋鋒化身安全防護員在小區(qū)內進行枯枝隱患排查,經過社區(qū)、鄰長、物業(yè)等共商共議,請專業(yè)人員動用升降機對枯枝進行集中清理,居民安全得以保障。
服務精準化,打好“溫情牌”。為滿足特殊群體的生活需求,街道常態(tài)化開展入戶走訪活動,為特殊群體提供精準化服務。發(fā)揮鄰長洞察力優(yōu)勢,鄰長何躍武收到失獨老人楊再蘭住院期間的幫助請求后,立刻聯(lián)系社區(qū)、幫幫團青年志愿者一同前往并給予幫助。因中風、腿腳不便,楊再蘭每年都需要到醫(yī)院進行康復治療,連續(xù)6年出入院都是何躍武陪同在側。
服務常態(tài)化,打好“長效牌”。推出“微服務”項目,建立“居民點單、社區(qū)下單、鄰長接單”的社區(qū)民情服務機制,讓鄰長積極行動起來。發(fā)揮鄰長服務常態(tài)效應,鄰長張全香積極參與志愿服務活動,對于居民反映的未成年人上網(wǎng)等問題,她格外重視,無論晴天雨天、嚴冬酷暑,她都會戴上紅袖章穿行在轄區(qū)網(wǎng)吧內,重點監(jiān)督未成年人上網(wǎng)、未實名登記、吸煙等情況,站好“綠色護網(wǎng)崗”。
責編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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